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最近,溫縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科,推出了一個(gè)暖心的做法:為每位出院患者準(zhǔn)備一張“出院指導(dǎo)卡”。這張卡片上詳細(xì)寫著飲食禁忌、用藥提醒、運(yùn)動(dòng)建議,還附有醫(yī)生聯(lián)系方式和慢性病辦理流程。當(dāng)這張小卡片交到病人手中時(shí),一下子就成了連接醫(yī)院和家庭的橋梁,成了守護(hù)患者康復(fù)的“最后一公里”。
這張卡片之所以意義非凡,是因?yàn)檫@張卡片解決了實(shí)際問題。其把專業(yè)醫(yī)囑變成通俗易懂的條目,讓患者再也不怕忘記重要事項(xiàng),真的是把醫(yī)院的關(guān)懷延伸到了患者的日常生活中。
這張卡片還很有個(gè)性化,它不是千篇一律的模板,而是針對(duì)不同患者的情況專門設(shè)計(jì)。支架手術(shù)后的患者,會(huì)特別提醒復(fù)查時(shí)間和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度;高血壓、糖尿病患者,會(huì)強(qiáng)調(diào)飲食控制和血糖監(jiān)測(cè)。這種量身定制的服務(wù),體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)理念的不斷進(jìn)步——從過(guò)去的只看“病”延伸到了今天的關(guān)懷“人”。
這張小卡片正在悄悄改善著醫(yī)患關(guān)系。卡片上清晰的醫(yī)生姓名和電話,瞬間打破了醫(yī)院圍墻的阻隔。當(dāng)患者知道了“有問題該找誰(shuí)”,醫(yī)生也能及時(shí)了解患者出院后的情況時(shí),彼此之間的信任就這樣慢慢建立起來(lái)。在醫(yī)療資源緊張的今天,這種細(xì)致入微的關(guān)懷尤為珍貴。
實(shí)際上,改善醫(yī)療服務(wù)不一定非要靠高大上的技術(shù)和不斷堆砌的制度,有時(shí)候,真正站在患者角度想問題、解決一些病人的實(shí)際困難,更能體現(xiàn)醫(yī)者仁心。這個(gè)做法成本不高、實(shí)施不難,卻真正抓住了患者的現(xiàn)實(shí)需求。
希望更多醫(yī)院能夠從這件事上受到啟發(fā),把人文關(guān)懷融入醫(yī)療全過(guò)程。在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,只有技術(shù)和服務(wù)并重,才能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善和融合,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。
一張小卡片,架起連心橋;細(xì)微見真情,仁醫(yī)暖人心。當(dāng)這樣來(lái)之生活實(shí)踐的貼心服務(wù)從一個(gè)個(gè)科室推廣到整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)時(shí),必將讓更多患者帶著安心和希望走出醫(yī)院,迎接健康的新生活。
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最近,溫縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科,推出了一個(gè)暖心的做法:為每位出院患者準(zhǔn)備一張“出院指導(dǎo)卡”。這張卡片上詳細(xì)寫著飲食禁忌、用藥提醒、運(yùn)動(dòng)建議,還附有醫(yī)生聯(lián)系方式和慢性病辦理流程。當(dāng)這張小卡片交到病人手中時(shí),一下子就成了連接醫(yī)院和家庭的橋梁,成了守護(hù)患者康復(fù)的“最后一公里”。
這張卡片之所以意義非凡,是因?yàn)檫@張卡片解決了實(shí)際問題。其把專業(yè)醫(yī)囑變成通俗易懂的條目,讓患者再也不怕忘記重要事項(xiàng),真的是把醫(yī)院的關(guān)懷延伸到了患者的日常生活中。
這張卡片還很有個(gè)性化,它不是千篇一律的模板,而是針對(duì)不同患者的情況專門設(shè)計(jì)。支架手術(shù)后的患者,會(huì)特別提醒復(fù)查時(shí)間和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度;高血壓、糖尿病患者,會(huì)強(qiáng)調(diào)飲食控制和血糖監(jiān)測(cè)。這種量身定制的服務(wù),體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)理念的不斷進(jìn)步——從過(guò)去的只看“病”延伸到了今天的關(guān)懷“人”。
這張小卡片正在悄悄改善著醫(yī)患關(guān)系。卡片上清晰的醫(yī)生姓名和電話,瞬間打破了醫(yī)院圍墻的阻隔。當(dāng)患者知道了“有問題該找誰(shuí)”,醫(yī)生也能及時(shí)了解患者出院后的情況時(shí),彼此之間的信任就這樣慢慢建立起來(lái)。在醫(yī)療資源緊張的今天,這種細(xì)致入微的關(guān)懷尤為珍貴。
實(shí)際上,改善醫(yī)療服務(wù)不一定非要靠高大上的技術(shù)和不斷堆砌的制度,有時(shí)候,真正站在患者角度想問題、解決一些病人的實(shí)際困難,更能體現(xiàn)醫(yī)者仁心。這個(gè)做法成本不高、實(shí)施不難,卻真正抓住了患者的現(xiàn)實(shí)需求。
希望更多醫(yī)院能夠從這件事上受到啟發(fā),把人文關(guān)懷融入醫(yī)療全過(guò)程。在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,只有技術(shù)和服務(wù)并重,才能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善和融合,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。
一張小卡片,架起連心橋;細(xì)微見真情,仁醫(yī)暖人心。當(dāng)這樣來(lái)之生活實(shí)踐的貼心服務(wù)從一個(gè)個(gè)科室推廣到整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)時(shí),必將讓更多患者帶著安心和希望走出醫(yī)院,迎接健康的新生活。
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