寒冬送溫暖，城市善意不缺席
□識(shí)途馬
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更新時(shí)間：2025/11/18 11:21:06 來(lái)源：焦作晚報(bào)
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11月7日，市民政局發(fā)布《“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)倡議書》，正式啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。
（據(jù)《焦作晚報(bào)》）
數(shù)九寒天即將來(lái)臨，市民政局發(fā)布的“寒冬送溫暖”倡議，就像冬日里的一縷陽(yáng)光，勾勒出一張有溫度、有細(xì)節(jié)的城市救助網(wǎng)絡(luò)。將專業(yè)力量與社會(huì)參與有機(jī)結(jié)合，這種救助機(jī)制，讓人暖心。
倡議傳遞了一種科學(xué)、理性的現(xiàn)代救助理念，不是停留在“號(hào)召獻(xiàn)愛(ài)心”的層面，而是給出了清晰的操作指南。對(duì)危重病人堅(jiān)持“先救治后救助”，對(duì)職業(yè)乞討者引導(dǎo)正規(guī)幫扶，對(duì)疑似違法行為保持警覺(jué)。這樣分類施策的思路，避免了救助的簡(jiǎn)單化，使得善意真正轉(zhuǎn)化為有效的幫助。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，北京部分區(qū)縣推出“暖心驛站”項(xiàng)目，通過(guò)整合沿街商鋪、便利店等資源，為戶外勞動(dòng)者和臨時(shí)遇困者提供歇腳取暖的場(chǎng)所，形成了遍布城區(qū)的救助微站點(diǎn)。上海部分社區(qū)發(fā)起的“社區(qū)救助顧問(wèn)”制度，讓專業(yè)社工走進(jìn)樓宇巷弄，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的人群。我市的做法與這些行動(dòng)異曲同工，都是通過(guò)精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化的方式，讓救助工作更加貼心、高效。
此次倡議體現(xiàn)了“智慧救助”的新思路。通過(guò)免費(fèi)發(fā)放智能防走失設(shè)備，運(yùn)用科技手段預(yù)防救助難題，這種“防大于治”的理念，既降低了后續(xù)救助成本，也體現(xiàn)了對(duì)特殊人群的人文關(guān)懷。在杭州，某些街道為獨(dú)居老人安裝智能水表，若長(zhǎng)時(shí)間未用水會(huì)自動(dòng)報(bào)警，社區(qū)人員便上門查看，這種將科技與關(guān)愛(ài)結(jié)合的創(chuàng)新，與我市的智能找回設(shè)備有著相同的邏輯起點(diǎn)。
倡議書特別提到了環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機(jī)等群體的“移動(dòng)探頭”作用，實(shí)際上是在構(gòu)建一個(gè)“人人都是救助員”的城市守望系統(tǒng)。讓救助不再只是民政部門的“獨(dú)角戲”，而成為全社會(huì)參與的“協(xié)奏曲”，使救助的觸角延伸到城市的每個(gè)角落。這讓筆者想起南京某公益組織發(fā)起的“夜巡天使”行動(dòng)，志愿者在深夜巡查時(shí)重點(diǎn)關(guān)注露宿者，簡(jiǎn)單的一杯熱水、一句問(wèn)候，往往能及時(shí)挽救一個(gè)生命。
一套成熟的救助機(jī)制，遠(yuǎn)比一次性的愛(ài)心泛濫更有價(jià)值。但這既需要民政部門的專業(yè)引領(lǐng)，更需要社會(huì)各界的積極響應(yīng)。我們期待，這張正在編織的救助網(wǎng)絡(luò)能夠快速落地生根，在寒冬中為每一個(gè)臨時(shí)遇困者撐起一把溫暖的保護(hù)傘。
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11月7日，市民政局發(fā)布《“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)倡議書》，正式啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。
（據(jù)《焦作晚報(bào)》）
數(shù)九寒天即將來(lái)臨，市民政局發(fā)布的“寒冬送溫暖”倡議，就像冬日里的一縷陽(yáng)光，勾勒出一張有溫度、有細(xì)節(jié)的城市救助網(wǎng)絡(luò)。將專業(yè)力量與社會(huì)參與有機(jī)結(jié)合，這種救助機(jī)制，讓人暖心。
倡議傳遞了一種科學(xué)、理性的現(xiàn)代救助理念，不是停留在“號(hào)召獻(xiàn)愛(ài)心”的層面，而是給出了清晰的操作指南。對(duì)危重病人堅(jiān)持“先救治后救助”，對(duì)職業(yè)乞討者引導(dǎo)正規(guī)幫扶，對(duì)疑似違法行為保持警覺(jué)。這樣分類施策的思路，避免了救助的簡(jiǎn)單化，使得善意真正轉(zhuǎn)化為有效的幫助。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，北京部分區(qū)縣推出“暖心驛站”項(xiàng)目，通過(guò)整合沿街商鋪、便利店等資源，為戶外勞動(dòng)者和臨時(shí)遇困者提供歇腳取暖的場(chǎng)所，形成了遍布城區(qū)的救助微站點(diǎn)。上海部分社區(qū)發(fā)起的“社區(qū)救助顧問(wèn)”制度，讓專業(yè)社工走進(jìn)樓宇巷弄，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的人群。我市的做法與這些行動(dòng)異曲同工，都是通過(guò)精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化的方式，讓救助工作更加貼心、高效。
此次倡議體現(xiàn)了“智慧救助”的新思路。通過(guò)免費(fèi)發(fā)放智能防走失設(shè)備，運(yùn)用科技手段預(yù)防救助難題，這種“防大于治”的理念，既降低了后續(xù)救助成本，也體現(xiàn)了對(duì)特殊人群的人文關(guān)懷。在杭州，某些街道為獨(dú)居老人安裝智能水表，若長(zhǎng)時(shí)間未用水會(huì)自動(dòng)報(bào)警，社區(qū)人員便上門查看，這種將科技與關(guān)愛(ài)結(jié)合的創(chuàng)新，與我市的智能找回設(shè)備有著相同的邏輯起點(diǎn)。
倡議書特別提到了環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機(jī)等群體的“移動(dòng)探頭”作用，實(shí)際上是在構(gòu)建一個(gè)“人人都是救助員”的城市守望系統(tǒng)。讓救助不再只是民政部門的“獨(dú)角戲”，而成為全社會(huì)參與的“協(xié)奏曲”，使救助的觸角延伸到城市的每個(gè)角落。這讓筆者想起南京某公益組織發(fā)起的“夜巡天使”行動(dòng)，志愿者在深夜巡查時(shí)重點(diǎn)關(guān)注露宿者，簡(jiǎn)單的一杯熱水、一句問(wèn)候，往往能及時(shí)挽救一個(gè)生命。
一套成熟的救助機(jī)制，遠(yuǎn)比一次性的愛(ài)心泛濫更有價(jià)值。但這既需要民政部門的專業(yè)引領(lǐng)，更需要社會(huì)各界的積極響應(yīng)。我們期待，這張正在編織的救助網(wǎng)絡(luò)能夠快速落地生根，在寒冬中為每一個(gè)臨時(shí)遇困者撐起一把溫暖的保護(hù)傘。
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